Política de Privacidade

1. Quem somos

Controladora: Moose Games / Educaverso
Endereço: R. Jovino do Rosário, 500 — Boa Vista, Curitiba — Paraná — Brasil
E-mail de contato: contato@educaverso.site
Site institucional: educaverso.site

O aplicativo Educaverso para Android (com.educaverso.app) é um cliente móvel que acessa a plataforma educacional hospedada em escola.educaverso.io. As regras desta política se aplicam ao app, à plataforma acessada por meio dele e aos fluxos educacionais vinculados à sua conta escolar.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para autenticação, operação da plataforma, execução de atividades educacionais, suporte e segurança. Dependendo do seu perfil (aluno, responsável, professor ou equipe escolar), podemos tratar:

• Dados cadastrais: nome, e-mail, perfil de acesso, escola, turma e identificadores internos da conta.
• Dados acadêmicos e de uso: atividades realizadas, progresso, notas, tempo de execução, interações pedagógicas e registros de desempenho.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do aplicativo, navegador ou WebView, logs de acesso, eventos de erro e segurança.
• Dados de comunicação: mensagens, solicitações de suporte e interações com a equipe administrativa ou pedagógica.
• Dados de áudio (quando autorizado): o app pode solicitar permissão de microfone para recursos educacionais que envolvem captura ou reprodução de áudio, como atividades de pronúncia ou interação por voz. O áudio é utilizado apenas para a finalidade da funcionalidade solicitada.

Não vendemos dados pessoais. Também não solicitamos permissões desnecessárias para o funcionamento do serviço educacional.

3. Permissões do aplicativo Android

O aplicativo Educaverso pode solicitar as seguintes permissões:

• Internet: necessária para conectar-se à plataforma, carregar conteúdo educacional, autenticar usuários e sincronizar progresso.
• Microfone (RECORD_AUDIO): utilizada somente quando uma atividade ou recurso pedagógico exige captura de áudio. Você pode negar a permissão; nesse caso, a funcionalidade específica pode ficar indisponível.
• Configurações de áudio (MODIFY_AUDIO_SETTINGS): usada para ajustar o roteamento e o volume de áudio durante atividades educacionais compatíveis com o dispositivo.

4. Como usamos os dados

Utilizamos os dados pessoais para finalidades legítimas e compatíveis com o serviço educacional:

• Autenticação, controle de acesso e segurança da conta.
• Execução de atividades, missões, relatórios e acompanhamento pedagógico.
• Operação técnica, manutenção, melhoria de desempenho e experiência do usuário.
• Atendimento, suporte e comunicações relacionadas ao serviço contratado pela escola.
• Cumprimento de obrigações legais, prevenção a fraudes e proteção da integridade da plataforma.

5. Bases legais (LGPD)

O tratamento pode se fundamentar em execução de contrato ou de procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse — respeitados os direitos do titular — e, quando aplicável, consentimento. Para crianças e adolescentes, observamos a proteção integral, o melhor interesse do titular e a participação da instituição de ensino e, quando necessário, dos responsáveis legais.

6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados pessoais apenas nas hipóteses abaixo:

• Com a instituição de ensino e perfis autorizados, conforme permissões de acesso definidas na plataforma.
• Com operadores e fornecedores contratados para hospedagem, infraestrutura, processamento, analytics, suporte técnico e serviços essenciais à operação — sempre com obrigações de confidencialidade e segurança compatíveis com a LGPD.
• Com autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição válida.

Serviços de terceiros acessados dentro da plataforma (por exemplo, provedores de nuvem ou ferramentas de mensuração) são utilizados conforme suas próprias políticas, sempre dentro do escopo necessário para prestar o serviço contratado.

7. Retenção e descarte

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações legais, auditorias e exigências pedagógicas ou contratuais da instituição de ensino. Após esse período, adotamos descarte seguro, anonimização ou bloqueio, conforme aplicável.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida, incluindo controle de acesso, segregação de permissões, monitoramento, criptografia em trânsito quando aplicável e boas práticas de desenvolvimento seguro.

9. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável e dentro dos limites legais:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade e informações sobre compartilhamento.
• Revogação de consentimento, quando o tratamento tiver essa base legal.

Solicitações podem ser feitas pelos canais oficiais abaixo. Quando a conta for gerenciada por uma escola, parte dos pedidos pode precisar ser encaminhada pela instituição de ensino responsável pela relação contratual.

10. Crianças e adolescentes

A Educaverso é uma plataforma educacional que pode ser utilizada por alunos menores de idade no contexto escolar. O tratamento de dados de crianças e adolescentes ocorre para fins pedagógicos, com salvaguardas adicionais, observância do melhor interesse do titular e em parceria com a escola e, quando necessário, com os responsáveis legais.

11. Cookies e tecnologias similares

A plataforma acessada pelo aplicativo pode utilizar cookies, armazenamento local e tecnologias equivalentes para manter sessão, lembrar preferências, medir desempenho e reforçar segurança. Você pode gerenciar cookies no navegador ou nas configurações do dispositivo, ciente de que algumas funcionalidades podem deixar de funcionar corretamente.

12. Transferências internacionais

Preferencialmente, os dados são processados em infraestrutura localizada no Brasil ou em regiões compatíveis com os requisitos contratuais e legais aplicáveis. Quando houver transferência internacional, adotamos salvaguardas adequadas previstas na LGPD.

13. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais, melhorias de produto ou novas funcionalidades. A data da última atualização será indicada no topo desta página. Recomendamos revisar este documento regularmente.

14. Contato